Công ty cổ phần “Công ty cổ phần trò chơi Vega” và các công ty con liên quan (sau đây gọi tắt là “Công ty cổ phần trò chơi Vega”, “Vega”, “chúng tôi” và “của chúng tôi”) hiểu rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với bạn và sẽ tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ “chính sách bảo mật” này (sau đây gọi tắt là “chính sách”), đặc biệt bạn nên đọc kỹ những điều khoản được tô đậm/chữ đỏ/chữ xanh, sau khi xác nhận đã hiểu rõ và hoàn toàn đồng ý sẽ bắt đầu được sử dụng. Chính sách này áp dụng cho các chính sách bảo mật, hoặc các trang web “Công ty cổ phần trò chơi Vega” và sản phẩm, dịch vụ liên kết đến chính sách bảo mật này. Nếu bạn đã đọc và chọn đồng ý với chính sách bảo mật và chủ động cung cấp các thông tin cá nhân của bạn, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo mục đích và các phương pháp đã được mô tả trong chính sách này.
Đôi khi chúng tôi sẽ xem xét lại chính sách và đưa ra các thay đổi tương ứng. Chính sách mới sẽ được cập nhật kịp thời trên trang web https://emperorvie.clicktouch.cc/, vui lòng theo dõi để đảm bảo luôn nắm rõ “chính sách bảo mật” mới nhất của chúng tôi. Nếu vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý những quy định về chỉnh sửa chính sách.
Chính sách này nêu rõ cách “Công ty cổ phần trò chơi Vega” thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn, nhưng có thể không đề cập đến tất cả các tình huống xử lý thông tin có thể xảy ra. Thông tin về việc thu thập dữ liệu cụ thể về sản phẩm hoặc dịch vụ có thể được “Công ty cổ phần trò chơi Vega” công bố trong chính sách bổ sung hoặc trong thông báo khi thu thập thông tin.
Chúng tôi tạo ra chính sách này với mục đích giúp bạn hiểu rõ nội dung sau:
I. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin
II. Cách chúng tôi sử dụng Cookies và các công nghệ tương tự
III. Những thông tin chúng tôi có thể chia sẻ, chuyển nhượng hoặc công bố
IV. Cách chúng tôi lưu, lưu trữ và bảo vệ thông tin
V. Cách quản lý thông tin của bạn
VI. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi thành niên
VII. Thông báo và chỉnh sửa
VIII. Cách liên hệ với chúng tôi
IX. Luật pháp và quyền tài phán áp dụng
I. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi dựa trên những nguyên tắc hợp pháp, chính đáng và tất yếu để chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc thực hiện các tính năng sản phẩm.
(I) Cách chúng tôi thu thập thông tin
Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của “Vega”, chúng tôi sẽ dựa trên những cách sau để thu thập thông tin mà bạn chủ động cung cấp trong khi sử dụng dịch vụ hoặc những thông tin được tạo ra khi bạn sử dụng dịch vụ, nhằm mục đích cung cấp, ưu hóa dịch vụ của chúng tôi đến bạn, và bảo vệ an toàn tài khoản của bạn:
1. Giúp tạo tài khoản. Để giúp bạn đăng ký và đăng nhập, chúng tôi có thể sẽ thu thập địa chỉ e-mail, thông tin liên lạc, tên người dùng đã tạo và mật khẩu tài khoản dưới sự đồng ý hoặc chủ động cung cấp của bạn. Nhằm đáp ứng những yêu cầu về pháp luật, quy định và chính sách của các cơ quan có liên quan, chúng tôi sẽ thu thập thông tin tên thật để xác minh tên thật, dưới sự đồng ý hoặc chủ động cung cấp của bạn. Vì thông tin tên thật là thông tin nhạy cảm, nếu bạn từ chối cung cấp, chúng tôi có thể sẽ không thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan cho bạn, cũng không thể phản hồi hoặc giải quyết các vấn đề mà bạn gặp phải.
2. Thực hiện yêu cầu của tính năng tiêu phí. Chúng tôi sẽ thu thập các thông tin như lịch sử nạp, lịch sử tiêu phí... của bạn, để tiện kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn. Lịch sử nạp, lịch sử tiêu phí là thông tin nhạy cảm, việc thu thập những thông tin kể trên là cần thiết để thực hiện tính năng tiêu phí của sản phẩm “Vega”, nếu không bạn sẽ không thể nạp.
3. Để đảm bảo bạn sử dụng bình thường các dịch vụ của chúng tôi, đảm bảo duy trì sự vận hành bình thường các tính năng cơ bản của trò chơi, tối ưu hóa các tính năng của sản phẩm, cải thiện trải nghiệm của bạn đối với trò chơi và đảm bảo an toàn tuyệt đối tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ IP, ID thiết bị, cấu hình thiết bị, loại hình hệ thống thao tác, hệ thống và phiên bản thao tác, địa chỉ MAC thiết bị, danh sách phần mềm mã nhận diện thiết bị duy nhất (những thông tin thuộc các tình huống cơ bản của thiết bị cá nhân thường dùng như IMEI/android ID/IDFA/IDFV…), các thông tin như loại hình mạng, ngôn ngữ thiết bị…
4. Khi bạn sử dụng dịch vụ “Vega”, chúng tôi sẽ thu thập thông tin nhật ký trò chơi của bạn bao gồm log đăng nhập, log vật phẩm, log nạp, log thay đổi thông tin xác thực, log thay đổi tiền ảo, nhằm giúp bạn kiểm tra nhật ký chơi game của bạn, đồng thời dùng trong việc phân tích thống kê số liệu vận hành, xử lý các khiếu nại dịch vụ khách hàng và các phân tích bảo mật an toàn trò chơi khác, và để nâng cao trải nghiệm của bạn, chúng tôi sẽ đồng bộ những thông tin kể trên vào phiên bản tiếp theo.
5. Khi bạn tương tác với người chơi khác trong trò chơi thông qua văn bản, hình ảnh, chat voice, video hoặc các phương thức khác, chúng tôi sẽ thu thập và lưu những thông tin kể trên nhằm mục đích lọc những nội dung không phù hợp như khiêu dâm, bạo lực, chính trị, nhục mạ, quảng cáo với ý đồ xấu… để bảo vệ và duy trì một môi trường trò chơi lành mạnh.
6. Để đảm bảo an toàn tài khoản trò chơi của bạn và tạo môi trường trò chơi an toàn, cân bằng, lành mạnh, chúng tôi sẽ thu thập thông tin nhận dạng trong trò chơi, thông tin hệ thống thao tác và log crash game của bạn, với mục đích ngăn chặn những hành vi phá hoại hoặc can thiệp vào môi trường công bằng của trò chơi, ngăn chặn hành vi khiến trò chơi diễn ra bất thường (VD: quét các phần mềm plugin, ngăn chặn gian lận…).
7. Những thông tin bạn cung cấp thông qua dịch vụ khách hàng hoặc tham gia các hoạt động được chúng tôi tổ chức. Chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi sử dụng dịch vụ CSKH hoặc tham gia các hoạt động do chúng tôi tổ chức, bao gồm họ tên, thông tin liên lạc, địa chỉ e-mail…
8. Vui lòng hiểu rằng các chức năng và dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn được cập nhật và phát triển liên tục. Nếu một chức năng hoặc dịch vụ không có trong mô tả ở trên muốn thu thập thông tin của bạn, để có thể được bạn chấp nhận, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin bổ sung thông qua các hình thức như nhắc nhở và thông báo trên trang web để giải thích nội dung, phạm vi và mục đích của việc thu thập thông tin.
(II) Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
1. Cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các tính năng và dịch vụ dựa vào thông tin chúng tôi thu thập được, bao gồm các tính năng trò chơi cơ bản, tính năng tiêu phí...
2. Đảm bảo bảo mật. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích như xác minh danh tính, bảo vệ an ninh, giám sát chống gian lận, sao lưu kho lưu trữ, dịch vụ bảo mật khách hàng...
3. Nghiên cứu sản phẩm và tối ưu hóa dịch vụ.
Khi hệ thống của chúng tôi xảy ra sự cố, chúng tôi có thể ghi lại và phân tích thông tin do lỗi hệ thống tạo ra, từ đó tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi.
4. Khi chúng tôi thực hiện các công việc như kiểm toán nội bộ, phân tích dữ liệu và nghiên cứu, phân tích hiệu quả của hoạt động kinh doanh và đo lường thị phần, cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, có thể sẽ sử dụng thông tin thu thập được từ bạn
5. Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ có thể khiến bạn quan tâm; mời bạn tham gia vào các sự kiện “Công ty cổ phần trò chơi Vega” (bao gồm các chương trình khuyến mãi), nghiên cứu thị trường hoặc khảo sát sự hài lòng hoặc gửi cho bạn thông tin tiếp thị. Nếu bạn không muốn nhận thông tin đó, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
6. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo về các bản cập nhật và cài đặt ứng dụng hoặc hệ điều hành. Nếu bạn không đồng ý, chúng tôi có thể sẽ không cung cấp được cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.
7. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ và thực thi các yêu cầu pháp lý hiện hành, các tiêu chuẩn ngành liên quan.
(III) Nhà cung cấp bên thứ ba và dịch vụ của họ
Nếu bạn sử dụng các điện thoại di động thương hiệu Xiaomi, Huawei... để thực hiện được các tính năng trong trò chơi như đăng nhập, thanh toán, thống kê, “Công ty cổ phần trò chơi Vega” có thể sẽ tích hợp SDK. Do “Công ty cổ phần trò chơi Vega” không thể kiểm soát phía vận hành SDK, vì vậy trước khi bạn cung cấp thông tin cho phía vận hành SDK, vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật hoặc tuyên bố liên quan của phía vận hành SDK, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc phía vận hành SDK sử dụng thông tin mà bạn cung cấp cho họ.
Để đảm bảo trải nghiệm thông suốt, bạn có thể nhận được nội dung hoặc liên kết web từ bên thứ ba bên ngoài “Công ty cổ phần trò chơi Vega” (sau đây gọi là “bên thứ ba”). “Công ty cổ phần trò chơi Vega” không kiểm soát các bên thứ ba như vậy. Bạn có thể chọn truy cập hoặc không truy cập các liên kết, nội dung, sản phẩm và dịch vụ do bên thứ ba cung cấp.
“Công ty cổ phần trò chơi Vega” không kiểm soát các chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu của các bên thứ ba và các bên thứ ba như vậy không bị ràng buộc bởi chính sách này. Trước khi gửi thông tin cá nhân cho bên thứ ba, vui lòng tham khảo các chính sách bảo vệ quyền riêng tư của các bên thứ ba này, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng thông tin do bạn cung cấp cho họ.
(IV) Theo luật pháp và quy định có liên quan cùng với tiêu chuẩn quốc gia, thông tin của bạn được thu thập và sử dụng trong các tình huống sau đây mà không cần sự cho phép của bạn:
1. Thực thi nghĩa vụ của chúng tôi và thực hiện quyền lợi của chúng tôi theo chính sách bảo mật này hoặc thỏa thuận khác giữa bạn và chúng tôi
2. Trong phạm vi được luật pháp và quy định cho phép, để đảm bảo tuân thủ luật pháp và bảo vệ chúng tôi và các chi nhánh hoặc đối tác của chúng tôi, bạn hoặc người dùng khác hoặc lợi ích công cộng, tài sản hoặc bảo mật khỏi bị tổn thất, chúng tôi có thể trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác
3. Giúp bạn giải quyết xung đột hoặc tranh chấp với người khác dựa trên yêu cầu hợp pháp của bạn
5. Thu thập thông tin từ thông tin được tiết lộ công khai hợp pháp, chẳng hạn như báo cáo tin tức pháp lý, công bố thông tin của chính phủ
6. Cần thiết để ký hợp đồng theo yêu cầu của bạn
7. Cần thiết để duy trì hoạt động an toàn và ổn định của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp
8. Các tổ chức nghiên cứu học thuật cần phải tiến hành nghiên cứu thống kê hoặc nghiên cứu học thuật dựa trên lợi ích chung và khi cung cấp kết quả nghiên cứu hoặc mô tả học thuật cho thế giới bên ngoài, cần xử lý mã hóa các thông tin có trong kết quả
9. Cung cấp thông tin của bạn theo yêu cầu pháp lý của người giám hộ của bạn
10. Các tình huống khác tuân thủ luật pháp, quy định và lợi ích công cộng.
(V) Quy tắc thông tin thông báo định hướng
Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin sự kiện, thông tin tiếp thị, thông tin khuyến mãi, lời mời tham gia khảo sát thị trường hoặc khảo sát sự hài lòng... Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận thông tin chúng tôi thông báo, bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng thông báo.
II. Cách chúng tôi sử dụng Cookies và công nghệ tương tự
Để cải thiện trải nghiệm của bạn, chúng tôi sử dụng Cookies hoặc các công nghệ tương tự (ví dụ: web beacons, log files, scripts, eTags) (sau đây gọi chung là công nghệ “Cookies”). Cookies là một tệp văn bản đơn giản được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động bởi một máy chủ web. Nội dung của Cookies chỉ có thể được lấy hoặc đọc bởi máy chủ đã tạo nó. Mỗi cookie là duy nhất cho trình duyệt web hoặc ứng dụng di động của bạn. Cookies thường chứa mã định danh, tên trang web và một số chữ số và ký tự. Với sự trợ giúp của công nghệ Cookies, các dữ liệu chẳng hạn như tùy chọn sản phẩm của bạn sẽ được lưu trữ trên thiết bị của bạn, sau đó tạo ra các tệp nhỏ để chúng tôi dựa vào đó mà cung cấp các tính năng cụ thể. Bạn có quyền bật hoặc tắt công nghệ Cookies thông qua cài đặt của thiết bị hoặc trình duyệt của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tại AboutCookies.org. Tuy nhiên, khi bạn chọn tắt công nghệ Cookies, bạn có thể sẽ không thể trải nghiệm được một số tính năng dịch vụ trò chơi của chúng tôi.
III. Thông tin chúng tôi có thể chia sẻ, chuyển nhượng hoặc tiết lộ
(I) Chia sẻ
Thông thường, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:
1. Chia sẻ với sự đồng ý rõ ràng: Sau khi có được sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi mới chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên khác.
2. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài theo luật pháp và quy định hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan chính phủ.
3. Trong phạm vi được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép, cần phải cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba để bảo vệ lợi ích, tài sản hoặc sự an toàn của Vega và người dùng hoặc công chúng.
4. Chia sẻ với các công ty liên quan với chúng tôi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân giữa các công ty liên quan với “Công ty cổ phần trò chơi Vega”.
5. Chia sẻ với các đối tác được ủy quyền: Để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, một số dịch vụ của chúng tôi sẽ được cung cấp bởi các đối tác được ủy quyền. Chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các đối tác của chúng tôi để cung cấp dịch vụ khách hàng và trải nghiệm người dùng tốt hơn. Ví dụ: các công ty chúng tôi thuê để cung cấp dịch vụ phân tích và thống kê dữ liệu của bên thứ ba có thể cần thu thập và truy cập dữ liệu cá nhân để thống kê và phân tích dữ liệu. Trong trường hợp này, các công ty này phải tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, đúng đắn, cần thiết, cụ thể và rõ ràng và chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
Đối với các công ty, tổ chức và cá nhân mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ký các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với họ và yêu cầu họ xử lý thông tin cá nhân theo hướng dẫn của chúng tôi, theo chính sách này và bất kỳ biện pháp bảo mật và an toàn nào khác có liên quan.
6. Thực thi nghĩa vụ của chúng tôi theo “Chính sách bảo mật” này hoặc các thỏa thuận khác mà chúng tôi có với bạn và thực hiện các quyền của chúng tôi.
(II) Chuyển nhượng
Thông thường, chúng tôi sẽ không chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:
1. Chuyển nhượng với sự đồng ý rõ ràng: Sau khi có được sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi mới chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn với các bên khác
2. Khi sáp nhập, mua lại hoặc thanh lý phá sản, nếu liên quan đến việc chuyển nhượng thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ yêu cầu các công ty và tổ chức mới nắm giữ thông tin cá nhân của bạn phải tiếp tục bị ràng buộc bởi chính sách này, nếu không, chúng tôi sẽ yêu cầu các công ty và tổ chức này phải nhận được sự đồng ý của bạn một lần nữa.
(III) Tiết lộ
Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin của bạn trong các tình huống sau và dưới tiền đề thực hiện các biện pháp bảo mật:
1. Theo yêu cầu của bạn, chỉ tiết lộ thông tin bạn chỉ định trong phương thức tiết lộ mà bạn đồng ý rõ ràng
2. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn dựa trên luật pháp, quy định hoặc yêu cầu bắt buộc của cơ quan tư pháp hoặc cơ quan hành chính
3. Nếu “Công ty cổ phần trò chơi Vega” có liên quan đến việc tái tổ chức, sáp nhập hoặc phá sản và tiến hành thanh lý, thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được tiết lộ cho bên giao dịch.
(IV) Các ngoại lệ không cần có được sự đồng ý trước khi chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin
Theo luật và quy định liên quan, trong các tình huống sau đây, chúng tôi có thể thu thập, chia sẻ và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn mà không cần có sự cho phép và đồng ý của bạn:
1. Thực thi nghĩa vụ của chúng tôi theo Chính sách bảo mật này hoặc các thỏa thuận khác mà chúng tôi có với bạn và thực hiện các quyền của chúng tôi
2. Trong phạm vi được luật pháp và quy định cho phép, để đảm bảo tuân thủ luật pháp và bảo vệ chúng tôi và các chi nhánh hoặc đối tác của chúng tôi, bạn hoặc người dùng khác hoặc lợi ích công cộng, tài sản hoặc bảo mật khỏi bị tổn thất, chúng tôi có thể trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác
3. Giúp bạn giải quyết xung đột hoặc tranh chấp với người khác dựa trên yêu cầu hợp pháp của bạn
4. Nếu cơ quan thực thi pháp luật hành chính hoặc cơ quan tư pháp yêu cầu thông tin của bạn, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn dựa trên loại thông tin và cách thức tiết lộ thông tin được yêu cầu
5. Thu thập thông tin từ thông tin được tiết lộ công khai hợp pháp, chẳng hạn như báo cáo tin tức pháp lý, công bố thông tin của chính phủ
6. Cần thiết để ký hợp đồng theo yêu cầu của bạn
7. Cần thiết để duy trì hoạt động an toàn và ổn định của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, chẳng hạn như phát hiện, xử lý các sự cố sản phẩm hoặc dịch vụ
8. Các tổ chức nghiên cứu học thuật cần phải tiến hành nghiên cứu thống kê hoặc nghiên cứu học thuật dựa trên lợi ích chung và khi cung cấp kết quả nghiên cứu hoặc mô tả học thuật cho thế giới bên ngoài, cần xử lý mã hóa các thông tin có trong kết quả
9. Cung cấp thông tin của bạn theo yêu cầu pháp lý của người giám hộ của bạn
10. Các tình huống khác tuân thủ luật pháp, quy định và lợi ích công cộng.
IV. Cách chúng tôi lưu giữ, lưu trữ và bảo vệ thông tin
(I) Lưu giữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích nêu trong chính sách chi phí, trừ phi thời gian lưu giữ được gia hạn theo pháp luật yêu cầu hoặc được cho phép. Do thời gian lưu trữ thông tin có thể khác nhau dựa trên các tình hình, sản phẩm và dịch vụ khác nhau, nên các tiêu chí chúng tôi sử dụng để xác định thời gian lưu giữ bao gồm: thời gian cần thiết để giữ thông tin cá nhân để hoàn thành mục đích kinh doanh, bao gồm cung cấp sản phẩm và dịch vụ, bảo trì các hồ sơ giao dịch và nghiệp vụ tương ứng, kiểm soát và cải thiện hiệu suất chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo an toàn cho hệ thống, sản phẩm và dịch vụ, trả lời các câu hỏi hoặc khiếu nại có thể có của người dùng và xác định các vấn đề; người dùng có muốn kéo dài thời gian lưu giữ hay không; pháp luật và hợp đồng có các yêu cầu đặc biệt đòi hỏi phải kéo dài thời gian lưu giữ dữ liệu hay không... Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin đăng ký của bạn miễn là tài khoản của bạn cần thiết để phục vụ cho bạn.
(II) Lưu trữ thông tin
1. Phương thức và thời hạn lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn bằng những phương thức an toàn, bao gồm lưu trữ cục bộ, cơ sở dữ liệu...
Thông thường, chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích của dịch vụ hoặc theo các điều kiện theo quy định của pháp luật và quy định.
2. Nơi lưu trữ thông tin
Tùy thuộc vào vị trí của bạn và máy chủ trò chơi bạn chọn, thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong:
___Hồng Kông Trung Quốc_____。
3. Thông báo khi sản phẩm hoặc dịch vụ ngừng hoạt động
Khi sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo theo luật pháp và quy định có liên quan và bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn theo quy định của pháp luật.
(III) Bảo vệ thông tin
“Công ty cổ phần trò chơi Vega” xem trọng tính bảo mật của thông tin cá nhân. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ vật lý, quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, tiết lộ, sử dụng, sửa đổi, tổn hại hoặc mất mát trái phép. Ví dụ: chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để đảm bảo bảo mật dữ liệu; chúng tôi sử dụng các cơ chế bảo vệ để ngăn chặn dữ liệu khỏi các cuộc tấn công độc hại; chúng tôi triển khai các cơ chế kiểm soát truy cập để đảm bảo rằng chỉ những người có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân; chúng tôi tổ chức các khóa đào tạo bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật để nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bạn nên lưu ý rằng Internet không phải là một môi trường an toàn tuyệt đối và các phương thức liên lạc như email và tin nhắn không thể được xác định có được mã hóa hoàn toàn hay không. Chúng tôi khuyên bạn không nên gửi thông tin cá nhân theo cách này. Bạn phải có nghĩa vụ giữ bí mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình, bảo quản cẩn thận thỏa đáng trong mọi trường hợp. Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của bạn bị rò rỉ, đặc biệt là tài khoản và mật khẩu của bạn đã bị rò rỉ, vui lòng liên hệ với hỗ trợ khách hàng của chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp tương ứng. Vui lòng sử dụng mật khẩu phức tạp, đồng thời bảo vệ thông tin của bạn cẩn thận.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, nhưng xin lưu ý rằng do giới hạn kỹ thuật và phòng ngừa rủi ro, không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo. Bạn cần hiểu rằng hệ thống và mạng truyền thông bạn sử dụng để truy cập dịch vụ “Công ty cổ phần trò chơi Vega” có thể gây ra sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Khi xảy ra sự cố bảo mật thông tin, theo yêu cầu của luật pháp và quy định, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho bạn: Tình hình cơ bản và tác động có thể có của sự cố bảo mật, các biện pháp chúng tôi đã thực hiện hoặc sẽ thực hiện, đề xuất về cách bạn có thể tự phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, biện pháp khắc phục cho bạn... Đồng thời, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho bạn về tình hình liên quan đến sự cố qua email, thư, điện thoại, thông báo... Nếu khó có thể thông báo cho từng chủ thể, chúng tôi sẽ có cách thông báo hợp lý và hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi sẽ chủ động báo cáo xử lý các sự cố bảo mật thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan quản lý
V. Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn
Bạn nên đảm bảo rằng tất cả các thông tin cá nhân được gửi là chính xác. “Công ty cổ phần trò chơi Vega” sẽ cố gắng duy trì tính chính xác và đầy đủ của thông tin cá nhân và cập nhật những dữ liệu này một cách kịp thời.
Khi được luật pháp hiện hành yêu cầu, bạn có thể (1) Có quyền truy cập thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi có về bạn; (2) Yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác của bạn; (3) Từ chối hoặc hạn chế chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn và (4) Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn, bạn có thể liên hệ kefu@dianchu.com, và vì lý do bảo mật, bạn có thể cần phải cung cấp một yêu cầu bằng văn bản. Khi bạn truy cập, sửa đổi và xóa thông tin liên quan, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính của bạn để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Vui lòng hiểu rằng do các giới hạn kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc quy định, chúng tôi có thể không thể đáp ứng tất cả các yêu cầu của bạn và sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý. Nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng những yêu cầu này là lừa đảo, không thể thực thi hoặc tổn hại đến quyền riêng tư của người khác, chúng tôi sẽ từ chối xử lý yêu cầu.
Khi được luật pháp hiện hành yêu cầu, khi “Công ty cổ phần trò chơi Vega” đang xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn vẫn có quyền rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp và hiệu quả của việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn trước khi rút lại, cũng không ảnh hưởng đến việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên cơ sở hợp pháp phù hợp khác.
VI. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân vị thành niên
Nếu bạn là trẻ vị thành niên, trước khi sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn nên đọc chính sách này cùng với người giám hộ, đồng thời phải đảm bảo được người giám hộ cho phép bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và cung cấp thông tin cho chúng tôi.
Nếu người giám hộ của bạn không đồng ý với việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi theo chính sách này, vui lòng chấm dứt việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức và thông báo cho chúng tôi kịp thời.
Khi thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ vị thành niên với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng hoặc tiết lộ công khai thông tin này khi được pháp luật cho phép, sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ hoặc người giám hộ hoặc cần thiết để bảo vệ trẻ vị thành niên
Nếu bạn là người giám hộ của trẻ vị thành niên, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc thông tin người dùng được cung cấp cho chúng tôi bởi trẻ vị thành niên dưới sự giám sát của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời. Chúng tôi sẽ bảo vệ tính bảo mật của thông tin người dùng vị thành niên theo luật pháp và quy định có liên quan và các quy định của chính sách này. Nếu chúng tôi thấy rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên mà không có sự đồng ý trước của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu càng sớm càng tốt
VII. Thông báo và sửa đổi
Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi điều khoản trong chính sách bảo mật này có thay đổi, chúng tôi sẽ dùng phương thức phù hợp để thông báo cho bạn những điều sửa đổi vào lúc chính sách thay đổi. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này. Bằng cách tiếp tục sử dụng “Vega”, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập, xử lý hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật được cập nhật.
VIII. Cách liên hệ với chúng tôi
Khi “Công ty cổ phần trò chơi Vega” xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách này, thực thể “Công ty cổ phần trò chơi Vega” đáp ứng yêu cầu của bạn, liên hệ với bạn, cung cấp cho bạn một sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc ký kết hoặc sắp ký kết hợp đồng với bạn là người kiểm soát dữ liệu cá nhân có liên quan.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc đề xuất nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email đến kefu@dianchu.com hoặc gửi thư đến: Tầng 25, Trung tâm thương mại Tianrui 99, Đường số 5 Yilan, Quận Siming, Hạ Môn, Phúc Kiến, Trung Quốc (Tới: “Công ty cổ phần trò chơi Vega” – Dịch vụ khách hàng).
Thông thường, chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi, nhận xét hoặc đề xuất của bạn trong vòng ba mươi ngày kể từ khi xác minh danh tính người dùng của bạn.
IX. Luật và thẩm quyền áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng luật pháp của Hong Kong và loại trừ tất cả các xung đột pháp luật khác. Nếu có bất kỳ tranh chấp nào giữa hai bên liên quan đến chính sách bảo mật này (bao gồm nhưng không giới hạn trong nội dung và việc thực thi chính sách bảo mật), hai bên sẽ giải quyết tranh chấp thông qua đàm phán hữu nghị; nếu đàm phán thất bại, hai bên đồng ý đệ trình lên Ủy ban Trọng tài Kinh tế và Thương mại Quốc tế Trung Quốc (CIETAC) để Trung tâm Trọng tài Hong Kong tiến hành phân xử phán quyết theo Quy tắc Trọng tài của Ủy ban Trọng tài Kinh tế và Thương mại Quốc tế Trung Quốc. Hội đồng trọng tài sẽ bao gồm ba trọng tài. Kết quả trọng tài là cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên..
Thời gian: 12/2019